Follow-up procedure na reservering, Privacy en Voorwaarden

• Je ontvangt eerst een bevestiging van de reservering.

• Wij sturen je per e-mail een huurcontract, dat je vervolgens kunt ondertekenen, scannen en per e-mail retourneren. Hieronder kunt je een voorbeeld huurcontract downloaden.

• Weet dat: Onze en jouw rechten en plichten worden gegarandeerd door het ondertekenen van een huurcontract.

• Je ontvangt de factuur ongeveer 3/4 weken voor aankomst.

• 2/7 dagen voor vertrek ontvang je de reisinformatie in de Gastengids App link. Met deze download-link is alle reis- en verblijfsinformatie online voor je beschikbaar.

​

Lastminute boekingen

Indien een boeking 1 a 2 weken voor vertrek heeft plaatsgevonden ontvangt u binnen 1 dag een huurcontract en een factuur. Het huurcontract kunt ondertekenen en direct naar ons terug zenden per Email.

Betreffende de bewijs van betaling, kun je het overschrijvingsbewijs van de bank als als extra bijlage toevoegen in de e-mail.  Als jouw betaling bij ons ingang heeft gevonden, verzenden wij per direct de reis informatie via de e-mail.

​

Flexibele annulering

• Elke annulering dient schriftelijk te gebeuren en per post of e-mail naar ons te worden verzonden.

• Er worden geen extra kosten in rekening gebracht.

• Het verschuiven van de reisdatum is gratis.

• Let op: Het annuleringsbeleid is aangepast. Vanaf nu kunt je altijd gratis annuleren. 

• Bij een reservering vragen wij geen aanbetaling, zo ben je nog flexibeler.

 

Schoonmaak protocol tijdens een pandemieën.

• Wij desinfecteren oppervlakken die veel worden aangeraakt

• Wij zorgen ervoor dat er na iedere eindschoonmaak minimaal 24 uur is waarin niemand het object kan betreden.

• Wij gebruiken schoonmaakproducten en ontsmettingsmiddelen die zijn goedgekeurd door mondiale gezondheidsorganisaties.

• Wij leven de lokale wetgeving na, inclusief aanvullende veiligheids- en schoonmaakrichtlijnen.

 

Check-in  check-uit:

• Je kunt inchecken tussen 14:00 en 20:00 uur.

• Op de dag van vertrek dien je het appartement of de bungalow uiterlijk om 10.00 uur te hebben verlaten.

• Om een grondige schoonmaak te kunnen houden, moeten wij ons strikt aan de in- en uit-checktijden houden.

• Op verzoek van de Spaanse autoriteiten zijn wij verplicht uw gegevens te registreren voor het inchecken bij de accommodatie.

• Onze Airport Pick-Up/Drop-Off service is alleen beschikbaar in de wintermaanden vanaf November t/m Maart

 

Verplichte registratie t.b.v.*  Marlaska-decreet 01-2023 Spaanse wetgeving.

De nieuwe wet schrijft voor dat toeristen hun identiteitsgegevens, geslacht, huisadres, telefoonnummers betaalmethodes moeten opgeven. Men moet ook de nationaliteit, het e-mailadres en het aantal reizigers meedelen. Als er minderjarigen meereizen, moet de verwantschap tussen de meerderjarige en de minderjarige toerist worden meegedeeld. (lees ook artikel Klik hier)

Wij zullen deze gegevens via een huurcontract opvragen zodat wij aan de aangifte verplichtingen kunnen voldoen.

​

Privacy statement

 

Voorbeeld Huurcontract

Huurcontract in het Nederlands Engels en Duits, De vertaling is in Frans beschikbaar​

Let op: Aan vertalingen kunt je geen rechten ontlenen.​