Términos y condiciones

Procedimiento posterior a la reserva, privacidad y términos y condiciones

Primero recibirá una confirmación de reserva.

Le enviaremos por correo electrónico un contrato de alquiler, que podrá firmar, escanear y devolver por correo electrónico. Puede descargar un modelo de contrato de alquiler a continuación.

Nota: Sus derechos y obligaciones, así como los nuestros, están garantizados al firmar un contrato de alquiler.

Recibirá la factura aproximadamente de 3 a 4 semanas antes de su llegada.

Recibirá información de viaje a través del enlace en la aplicación Guest Guide de 2 a 7 días antes de la salida. Todos los detalles de viaje y alojamiento están disponibles en línea a través de este enlace de descarga.

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Reservas de última hora

Si reserva con 1 o 2 semanas de antelación a la salida, recibirá el contrato de alquiler y la factura en un día. Puede firmar el contrato de alquiler y enviárnoslo directamente por correo electrónico. Como comprobante de pago, adjunte el recibo de la transferencia bancaria. Una vez recibido el pago, le enviaremos inmediatamente la información de su viaje por correo electrónico.

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Cancelación Flexible

Todas las cancelaciones deben enviarse por escrito por correo postal o electrónico.

No hay cargos adicionales.

Reprogramar su viaje es gratuito.

Nota: Nuestra política de cancelación ha sido actualizada. A partir de ahora, siempre podrá cancelar sin costo.

No requerimos un depósito al reservar, lo que le brinda aún más flexibilidad.

 

Protocolo de limpieza durante pandemias.

Desinfectamos las superficies de contacto frecuente.

Nos aseguramos de que nadie entre en la propiedad durante al menos 24 horas después de cada limpieza final.

Utilizamos productos de limpieza y desinfectantes aprobados por organizaciones sanitarias internacionales.

Cumplimos con las normativas locales, incluidas las directrices adicionales de seguridad y limpieza.

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Entrada/Salida:

La entrada se realiza entre las 14:00 y las 20:00.

El día de salida, deberá desalojar su apartamento o bungalow antes de las 10:00.

Para garantizar una limpieza a fondo, debemos respetar estrictamente los horarios de entrada y salida.

A petición de las autoridades españolas, estamos obligados a registrar sus datos antes de realizar el registro de entrada en el alojamiento.

Nuestro servicio de recogida/regreso al aeropuerto solo está disponible durante los meses de invierno, de noviembre a marzo.

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Registro obligatorio a efectos del* Decreto Marlaska 01-2023.

La nueva ley exige que los turistas proporcionen sus datos de identidad, sexo, domicilio, número de teléfono y métodos de pago. También deben indicar su nacionalidad, correo electrónico y número de viajeros. Si viajan con menores, se debe declarar la relación entre el adulto y el menor. (Consulte también el artículo. Haga clic aquí).

Solicitaremos esta información mediante un contrato de alquiler para cumplir con las obligaciones de información.

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Modelo de contrato de alquiler

Contrato de alquiler en neerlandés, inglés y alemán. Hay traducciones disponibles en francés y español.

Nota: Las traducciones no conllevan ningún derecho.